Mostbet kasyno online 2026

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników naszej platformy hazardowej. Dokument ten został opracowany w zgodzie z obowiązującym prawem polskim, w szczególności z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów. Wszystkie osoby korzystające z naszych usług zobowiązane są zapoznać się z poniższymi wytycznymi i wyrazić zgodę na opisane tutaj praktyki przetwarzania danych. Ostatnia aktualizacja: 29 stycznia 2026 roku.

1. Informacje gromadzące i cele przetwarzania

Nasza platforma zbiera różne kategorie danych osobowych, które są niezbędne do zapewnienia bezpiecznej, legalnej i efektywnej obsługi usług hazardowych. Dane te są gromadzone zarówno bezpośrednio od użytkowników podczas rejestracji i korzystania z platformy, jak i pośrednio poprzez technologie śledzące.

  1. Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, numer dokumentu tożsamości, data urodzenia, adres email i numer telefonu
  2. Dane finansowe: numer konta bankowego, dane karty kredytowej, historia transakcji i informacje o depozytach
  3. Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, preferencje języka i pliki cookies
  4. Dane behawioralne: historia gier, czas spędzony na platformie, preferencje dotyczące gier i wzorce hazardowania
  5. Dane demograficzne: kraj pochodzenia, kod pocztowy i informacje o źródle pochodzenia użytkownika

Cele przetwarzania tych danych obejmują: weryfikację tożsamości i spełnienie wymogów Know Your Customer (KYC), przetwarzanie wpłat i wypłat, zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy, personalizację doświadczenia użytkownika, obsługę techniczną platformy oraz zgodność z wymogami regulacyjnymi organów nadzorujących hazard w Polsce.

2. Prawna podstawa przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych użytkowników odbywa się na podstawie następujących przesłanek prawnych określonych w artykule 6 RODO:

  1. Wykonanie umowy o świadczenie usług hazardowych zawartej między użytkownikiem a naszą platformą
  2. Spełnienie obowiązków prawnych wynikających z prawa polskiego i międzynarodowego, w tym przepisów dotyczących hazardu i przeciwdziałania praniu pieniędzy
  3. Ochrona uzasadnionych interesów platformy, takich jak bezpieczeństwo systemu i zapobieganie oszustwom
  4. Zgoda użytkownika wyrażona w formie pisemnej lub elektronicznej na przetwarzanie danych do celów marketingowych i analitycznych
  5. Realizacja zadań publicznych związanych z regulacją hazardu przez właściwe organy nadzorcze

3. Kategorie odbiorców danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców w celu wykonania usług lub spełnienia obowiązków prawnych:

  1. Pracownicy naszej platformy zajmujący się obsługą klienta, bezpieczeństwem i zgodności z prawem
  2. Zewnętrzni dostawcy usług technicznych, w tym hostery serwerów i dostawcy oprogramowania
  3. Instytucje finansowe i operatorzy płatności, którzy przetwarzają transakcje finansowe
  4. Organy nadzorcze i regulacyjne, takie jak Ministerstwo Finansów i jednostki odpowiadające za nadzór nad hazardem
  5. Organy ścigania i wymiar sprawiedliwości w przypadkach uzasadnionych podejrzeniami przestępstw
  6. Partnerzy trzecie zajmujący się weryfikacją tożsamości i sprawdzaniem historii kredytowej

4. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania i wymogów prawnych obowiązujących na terenie Polski. Dane wymagane do weryfikacji tożsamości i compliance’u są przechowywane przez co najmniej pięć lat od ostatniej aktywności użytkownika. Dane dotyczące transakcji finansowych są archiwizowane zgodnie z wymogami prawa podatkowego i bankowego, zazwyczaj przez siedem lat. Dane techniczne i behawioralne wymagane do administracji platformą są przechowywane przez okres do dwóch lat, chyba że istnieje uzasadniony powód do dłuższego przechowywania. W przypadku żądania usunięcia konta, dane są usuniętane w ciągu trzydziestu dni, z wyjątkiem informacji wymaganych do spełnienia obowiązków prawnych.

5. Transfery danych międzynarodowe

Nasza platforma może transferować dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) do krajów trzecich. Takie transfery odbywają się wyłącznie na podstawie mechanizmów prawnych uznanych przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych. Transfery do Stanów Zjednoczonych odbywają się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez RODO. Wszystkie międzynarodowe transfery danych są monitorowane i dokumentowane zgodnie z wymogami prawa unijnego. Użytkownicy mają prawo do informacji o krajach docelowych i mechanizmach ochrony stosowanych podczas takich transferów.

6. Права użytkowников i procedury wykonawcze

Każdy użytkownik platformy posiada następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych, zgodnie z przepisami RODO i ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów:

  1. Prawo dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania kopii w formacie elektronicznym
  2. Prawo do sprostowania lub aktualizacji danych, które są niedokładne lub niekompletne
  3. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w określonych warunkach
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach zakwestionowania ich dokładności
  5. Prawo do przenoszenia danych w formacie ustrukturyzowanym i powszechnie używanym
  6. Prawo do sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania, w tym marketingu bezpośredniego
  7. Prawo do niebyciem poddawanym decyzjom podejmowanym wyłącznie na podstawie automatycznego przetwarzania
  8. Prawo do zgłoszenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie

Aby wykonać którekolwiek z powyższych praw, użytkownik powinien skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem emaila. Żądania będą rozpatrywane w ciągu czternastu dni roboczych od otrzymania.

7. Bezpieczeństwo danych i środki techniczne

Nasza platforma wdraża kompleksowy system bezpieczeństwa mający na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem. Używamy szyfrowania SSL/TLS do wszystkich transmisji danych między urządzeniami użytkowników a serwerami platformy. Hasła są przechowywane w postaci skrótów kryptograficznych z użyciem algorytmów takich jak bcrypt. Serwery znajdują się w zabezpieczonych centrach danych z kontrolą dostępu fizycznego, monitorowaniem 24/7 i redundancją systemów. Przeprowadzamy regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne w celu identyfikacji potencjalnych luk. Wszystkie pracownicy mający dostęp do danych osobowych podlegają szkoleniom z zakresu ochrony danych i są zobowiązani do podpisania umów o poufności. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, natychmiast powiadamiamy użytkowników i organy nadzorcze zgodnie z wymogami RODO.

8. Cookies i technologie śledzące

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie śledzące w celu poprawy doświadczenia użytkownika i zbierania informacji analitycznych. Cookies podziela się na następujące kategorie:

  1. Cookies niezbędne: wymagane do funkcjonowania platformy, takie jak utrzymanie sesji logowania i bezpieczeństwa
  2. Cookies analityczne: zbierające informacje o tym, jak użytkownicy korzystają z platformy, do celów optymalizacji
  3. Cookies marketingowe: śledujące preferencje użytkowników i wyświetlające spersonalizowane reklamy
  4. Cookies wydajności: mierzące szybkość działania strony i dostępność funkcjonalności

Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami cookies poprzez panel preferencji na platformie lub ustawienia przeglądarki internetowej. Odmowa akceptacji cookies może ograniczyć dostęp do niektórych funkcjonalności platformy. Stosujemy również piksele śledzące i identyfikatory urządzeń do celów analitycznych i marketingowych.

9. Polityka dotycząca dzieci i użytkowników niepełnoletnich

Nasza platforma hazardowa jest przeznaczona wyłącznie dla osób dorosłych, które ukończyły osiemnaście lat. Nie zbieramy celowo ani nie przetwarzamy danych osobowych od osób niepełnoletnich. Wszystkie procesy rejestracji zawierają weryfikację wieku za pośrednictwem dokumentu tożsamości. W przypadku odkrycia, że użytkownik jest niepełnoletni, jego konto zostanie natychmiast zablokowane, a wszystkie zebrane dane zostaną usunięte w ciągu trzydziestu dni. Zachęcamy rodziców i opiekunów do monitorowania aktywności online swoich dzieci i korzystania z dostępnych narzędzi kontroli rodzicielskiej.

10. Zmiany w Polityce Prywatności i kontakt

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach prawa, wymaganiach regulacyjnych lub zmianach w naszych praktykach przetwarzania danych. Użytkownicy będą powiadomieni o istotnych zmianach poprzez email lub powiadomienie na platformie. Ciągłe korzystanie z platformy po wprowadzeniu zmian stanowi akceptację nowej polityki. W celu udzielenia odpowiedzi na pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, zgłoszenia skargi lub żądania wykonania praw dotyczących danych osobowych, prosimy kontaktować się z naszym Oficjelem Ochrony Danych na adresie email podanym na stronie głównej platformy. Odpowiadamy na wszystkie żądania w ciągu czternastu dni roboczych zgodnie z wymogami RODO.